Politique de confidentialité

En vigueur à compter du : 12 septembre 2025

La présente Politique de confidentialité explique comment Remembly, [Esterbergstraße 40, 81377 München], Allemagne ("Remembly", « nous ») collecte, traite et utilise vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez l’application logicielle « Remembly » (l’« App »). La protection de vos données est une priorité. Nous traitons vos données exclusivement dans le cadre des lois applicables, en particulier le RGPD et la BDSG.

1. Données que nous collectons

• Informations du compte : Nom, adresse e-mail, mots de passe (chiffrés) et identifiants de connexion. L’authentification est assurée via Google Firebase ; vos identifiants y sont traités.
• Données d’utilisation : Adresse IP, informations sur l’appareil (type d’appareil, système d’exploitation, type de navigateur), horaires d’accès, journaux, version de l’App et autres données techniques nécessaires à la fourniture et à l’amélioration de l’App.
• Contenu : Textes, fichiers, liens et autres informations que vous enregistrez ou téléversez dans l’App.
• Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies, le stockage local et des technologies similaires pour permettre votre connexion, améliorer l’expérience utilisateur, analyser l’usage et garantir la sécurité. Vous pouvez en restreindre l’utilisation dans les réglages de l’appareil ; cela peut affecter certaines fonctionnalités.

2. Comment nous utilisons vos données

• Fournir et exploiter l’App (création de comptes, accès, enregistrement de contenus, gestion des abonnements, assistance).
• Traiter les paiements et abonnements via les app stores et RevenueCat.
• Améliorer les performances et la sécurité de l’App, corriger les erreurs et développer de nouvelles fonctionnalités.
• Communiquer au sujet des demandes, notifications importantes et mises à jour produit.
• Respecter les obligations légales (p. ex. conservation fiscale/commerciale).

3. Bases juridiques du traitement (UE/EEE)

Nous traitons les données personnelles, selon la finalité, sur la base de l’exécution d’un contrat (art. 6(1)(b) RGPD), d’obligations légales (art. 6(1)(c) RGPD), de nos intérêts légitimes (art. 6(1)(f) RGPD) ou de votre consentement (art. 6(1)(a) RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir.

4. Stockage des données et transferts internationaux

L’authentification et le stockage des données sont assurés via Google Firebase (Cloud Firestore). Les données peuvent être traitées dans des pays hors EEE, notamment aux États-Unis. Pour les transferts vers des pays tiers, nous utilisons des garanties reconnues (p. ex. les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne) afin d’assurer un niveau de protection adéquat.

5. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ou requise par la loi. Les données de compte et de contenu sont supprimées ou anonymisées au plus tard 30 jours après la suppression de votre compte, sauf obligations légales contraires. Les données d’utilisation sont en général conservées 90 jours puis agrégées ou anonymisées.

6. Partage des données

• Sous-traitants et prestataires : Nous ne partageons des données avec des tiers que lorsque la loi l’autorise ou avec votre consentement. Les destinataires incluent notamment Google Firebase (Cloud Firestore) pour l’hébergement/la gestion des données (sous-traitant ; transferts fondés sur des Clauses Contractuelles Types), les opérateurs d’app stores (Apple App Store, Google Play Store) et RevenueCat pour la facturation et la gestion des abonnements.
• Exigences légales : Nous pouvons partager des données afin de respecter la loi, répondre aux demandes des autorités ou aux procédures judiciaires, ou faire valoir nos droits.
• Opérations de société : En cas de fusion, d’acquisition ou de cession (partielle) d’actifs, les données peuvent être transférées ; la présente Politique restera applicable à ces informations.
• Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des fins de marketing.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (dont chiffrement en transit, restrictions d’accès, contrôles de sécurité réguliers) pour protéger vos données contre la perte, l’abus ou l’accès non autorisé. Aucun moyen n’étant sûr à 100 %, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Veuillez garder vos identifiants confidentiels et nous informer en cas de soupçon d’accès non autorisé.

8. Vos droits

• Personnes concernées dans l’UE/EEE : Vous disposez des droits d’accès (art. 15), de rectification (art. 16), d’effacement (art. 17), de limitation (art. 18), de portabilité (art. 20) et d’opposition (art. 21). Vous pouvez retirer vos consentements à tout moment. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle ; l’autorité compétente pour notre siège est le Commissaire de Hambourg à la protection des données et à la liberté d’information.
• Résidents de Californie (CCPA) : Dans la mesure applicable, vous disposez de droits d’accès, d’effacement et d’opposition à certaines divulgations.
• Autres pays : Selon votre pays de résidence, d’autres droits prévus par le droit local peuvent s’appliquer.
• Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@remembly.app.

9. Protection de la vie privée des enfants

L’App ne s’adresse pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 16 ans. Si des données de mineurs nous ont été transmises sans consentement approprié, nous les supprimerons sans délai.

10. Modifications de cette Politique de confidentialité

La version en vigueur est disponible dans l’App et sur notre site web. En cas de modification substantielle, nous vous informerons par e-mail ou au sein de l’App. La poursuite de l’utilisation après l’entrée en vigueur vaut acceptation.

11. Contact

Responsable du traitement : Remembly, [Esterbergstraße 40, 81377 München], Allemagne. Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez nous écrire à contact@remembly.app.