Remembly

プライバシーポリシー

施行日: 2025年9月12日

本プライバシーポリシーは、Remembly（所在地：[Esterbergstraße 40, 81377 München]、ドイツ、以下「Remembly」または「当社」）が、ソフトウェアアプリケーション「Remembly」（以下「アプリ」）のご利用に際して、お客様の個人データをどのように収集・処理・利用するかを説明するものです。お客様のデータ保護は当社の最優先事項です。当社は、適用法、特に EU 一般データ保護規則（GDPR）およびドイツ連邦データ保護法（BDSG）の範囲内でのみデータを処理します。

1. 収集するデータ
  • アカウント情報: 氏名、メールアドレス、パスワード（暗号化）、サインイン識別子。認証は Google Firebase を通じて行われ、ログイン資格情報は同サービスで処理されます。
  • 利用データ: IP アドレス、デバイス情報（デバイスタイプ、OS、ブラウザ種別）、アクセス時刻、ログファイル、アプリのバージョン、およびアプリの提供・改善に必要なその他の技術データ。
  • コンテンツ: アプリに保存・アップロードするテキスト、ファイル、リンクその他の情報。
  • Cookie 等の類似技術: サインインの有効化、UX 改善、利用状況の分析、セキュリティ確保のため、Cookie、ローカルストレージ等を使用します。端末設定で制限できますが、機能に影響する場合があります。
2. データの利用目的
  • アプリの提供・運用（アカウント作成、アクセス付与、コンテンツ保存、購読管理、サポート提供）。
  • アプリストアおよび RevenueCat を通じた決済・購読処理。
  • アプリの性能・セキュリティ向上、バグ修正、新機能開発。
  • お問い合わせ対応、重要なお知らせ、製品アップデートに関する連絡。
  • 法令遵守（例：税務・商取引上の保存義務）。
3. 処理の法的根拠（EU/EEA）

目的に応じ、契約履行（GDPR 第6条1項(b)）、法的義務（同(c)）、当社の正当な利益（同(f)）、またはお客様の同意（同(a)）に基づき個人データを処理します。なお、同意は将来に向けていつでも撤回できます。

4. データの保存と国際移転

認証およびデータ保存は Google Firebase（Cloud Firestore）を利用します。データは EEA 域外（特に米国）で処理される場合があります。第三国移転に際しては、EU 標準契約条項（SCC）など公認の保護措置を用い、適切な保護水準を確保します。

5. データの保存期間

個人データは、上記目的に必要な期間または法令で定められた期間のみ保存します。アカウントおよびコンテンツデータは、法的義務に反しない限り、アカウント削除から30日以内に削除または匿名化します。利用データは原則90日保存後、集約または匿名化します。

6. データの共有
  • サービスプロバイダ: 法令で許容される場合、またはお客様の同意がある場合に限り第三者と共有します。主な受領者には、データの保存・管理のための Google Firebase（Cloud Firestore）（受託者：SCC に基づく移転）、アプリストア運営者（Apple App Store、Google Play Store）、および購読課金・管理のための RevenueCat が含まれます。
  • 法的要請: 法令、行政当局からの要請、司法手続への対応、または当社の権利行使のために共有する場合があります。
  • 事業の譲渡等: 合併・買収・資産の全部または一部の譲渡時にデータが移転されることがあります。その場合も本ポリシーは当該情報に適用されます。
  • 当社はマーケティング目的でお客様の個人データを販売・貸与しません。
7. データセキュリティ

当社は、通信経路の暗号化、アクセス制限、定期的なセキュリティレビュー等、適切な技術的・組織的対策を講じます。ただし、100% 安全な方法は存在しないため、絶対的な安全を保証することはできません。ログイン情報は厳重に管理し、不正アクセスの疑いがある場合は速やかにご連絡ください。

8. お客様の権利
  • EU/EEA 居住者: アクセス権（第15条）、訂正権（第16条）、消去権（第17条）、処理制限（第18条）、データ可搬性（第20条）、異議申立て（第21条）を有します。同意はいつでも撤回できます。さらに、監督機関への不服申立権があります。登録上の所管はハンブルクのデータ保護・情報自由委員です。
  • カリフォルニア州居住者（CCPA）: 適用範囲内で、アクセス・削除・一定の開示に対するオプトアウトの権利があります。
  • その他の国: 居住国により、現地法による追加の権利が適用される場合があります（例：日本の個人情報保護法〈APPI〉が適用される場合）。
  • 権利行使のご連絡先: contact@remembly.app.
9. 児童のプライバシー

本アプリは16歳未満の方を対象としていません。16歳未満の未成年者から故意にデータを収集することはありません。適切な同意なく未成年者のデータが提供された場合は、速やかに削除します。

10. 本プライバシーポリシーの変更

最新のバージョンはアプリおよび当社ウェブサイトに掲載します。重要な変更がある場合は、メールまたはアプリ内で通知します。施行日以降も継続利用された場合、変更に同意されたものとみなします。

11. 連絡先

管理者（コントローラ）：Remembly、[Esterbergstraße 40, 81377 München]、ドイツ。プライバシーに関するお問い合わせは次のメールまで: contact@remembly.app.

最終更新日: 2025年9月12日